Verzending:
Alle bestelling worden binnen de 48 uur (op werkdagen) na ontvangst van uw betaling verstuurd via Bpost Belgie (6 euro). Bij een pakketzending krijg je altijd een Track & Trace code geleverd van Bpost in de bevestigingsmail van jouw bestelling.
Zo kun je altijd zien wanneer jouw bestelling wordt geleverd.
Een standaard levering duurt 3 a 5 werkdagen.
Indien je niet thuis (of op het adres dat je opgegeven hebt) bent bij de aflevering, dan zal de chauffeur een briefje in de brievenbus achterlaten. je kunt je pakket dan afhalen in het postkantoor, een Bpost afhaalpunt of een Bpack 24/7 automaat.
Retourneren:
Ben je toch niet helemaal tevreden met je bestelling?
Als je je artikel wil ruilen voor een andere maat, mail dan eerst naar info@jovak.be, zodat je je artikel kan retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.
Van zodra wij het artikel in goed staat ontvangen hebben storten wij het bedrag van het artikel onmiddellijk terug op uw rekening. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.